CDP
Controllo completo sui dati-cliente
OIM supporta completamente l’omnicanalità. Lo fa dando la possibilità di pubblicare le informazioni aziendali (di servizio e/o di prodotto) su tutti i touchpoint di interazione con i clienti. Grazie alla CDP (Customer Data Platform) può fare da punto di raccolta di tutti quei dati utili ad analizzare il comportamento dei clienti. L’intercettazione di eventi, come il clic su di un determinato prodotto, associati all’utente registrato e alle statistiche date dalle chiavi di ricerca che hanno portato visitatori sul sito sono di fondamentale aiuto per impostare le strategie di marketing.
